Politique de remboursement

Calypso accepte les échanges ou les crédits d’achat sur tout produit défectueux, endommagé ou périmé, toujours dans son emballage d’origine, 30 jours suivant la date de livraison;

Les produits Calypso ont une péremption de 12 mois;

Calypso s’engage à remplacer ou offrir un crédit d’achat pour tout produit périmé 90 jours suivant la date de livraison;

Tout produit utilisé ou ayant des signes d'usure ne sera pas accepté; 

Les produits soldés ne sont ni repris, ni échangés.

Pour effectuer une demande de retour ou d'échange, voici la marche à suivre :

1- Écrivez-nous à sale@calypsoeco.com en spécifiant le produit à retourner ou à échanger, votre nom et no. de commande;

2- Nous vous enverrons une étiquette de retour que vous recevrez sur l'adresse e-mail que vous avez utilisé;

3- Retournez vos articles en utilisant l'étiquette fournie.

Le remboursement sera effectué dès le retour de la marchandise, à noter que les frais d'expédition éventuels sont à la charge du client.

Pour toute question : info@calypsoeco.com ou 1-438-398-4427